Questions fréquentes des bénévoles

Caritas-Montagnards vient en aide aux familles paysannes de montagne qui se trouvent dans une situation de vie difficile et qui n'arrivent pas à effectuer seules l'importante charge de travail sur leur exploitation. Les exploitations concernées tirent leur revenu principal de l'agriculture, sont en dessous d'un seuil de revenu défini et sont situées dans les zones de montagne I à IV.

Pour des raisons de protection des données et pour décharger la famille paysanne, vous n’obtenez les coordonnées de la famille paysanne par e-mail que lorsque vous êtes inscrit-e de façon contractuelle. Vous trouverez les détails sur l'engagement dans le descriptif de l'exploitation.

Mai à septembre est la période de travail la plus intense pour les paysans de montagne. C’est la raison pour laquelle ils ont surtout besoin d’aide durant cette saison, p.ex. en cas de maladie ou d’accident. En hiver, il est aussi possible de faire du bénévolat, cependant les possibilités sont moindres et concernent principalement des situations d’urgence.

Les familles à la recherche de bénévoles pour l’été et l’automne se trouvent sur notre site Internet à partir du printemps. Nous vous suggérons de consulter régulièrement notre site et de filtrer la liste des possibilités d'engagement selon vos préférences. Des engagements sont également mis en ligne à court terme.

Sous «Trouver un engagement», vous trouverez toutes les familles paysannes de montagne qui ont actuellement besoin d'aide. Grâce à la fonction de filtre, vous pouvez sélectionner les exploitations selon vos préférences. Une fois que vous avez trouvé une exploitation qui vous convient, choisissez la semaine d'intervention souhaitée et cliquez sur "Continuer".

Pour réserver un engagement, vous devez créer un compte d'utilisateur.

• Pour ce faire, remplissez toutes les informations nécessaires.
•  Vous recevrez ensuite un e-mail avec un lien de confirmation sur lequel vous devrez cliquer. De cette manière, votre adresse e-mail sera vérifiée.
• Après votre confirmation en cliquant sur le lien, votre réservation devient définitive.

Vous recevez immédiatement une confirmation de votre engagement par e-mail, dont une copie est envoyée à la famille paysanne. Celle-ci contient les coordonnées de la famille paysanne et les vôtres. Contactez rapidement la famille paysanne par téléphone afin de clarifier les attentes, le voyage, les éventuelles habitudes alimentaires particulières et d'autres détails.

Le processus est expliqué dans cette vidéo.

Une nouvelle loi sur la protection des données sera en vigueur en Suisse à partir du 1er septembre 2023. Cette loi est adaptée selon le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et vise à améliorer la protection des données personnelles. En raison de cette nouvelle loi, des règles plus strictes s'appliquent sur le traitement des données personnelles. C’est la raison pour laquelle le processus de réservation des engagements montagnards a dû être adapté. Tous les bénévoles doivent désormais s'inscrire et confirmer leur adresse e-mail.

Vous avez deux possibilités : Soit vous vous connectez d'abord via le lien "Login" en haut à droite de notre site web et vous choisissez ensuite une exploitation. Soit vous choisissez d'abord une famille paysanne de montagne, vous décidez d'une période de temps et vous vous connectez ensuite avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Sous "Connexion" en haut à droite de notre site web, vous pouvez cliquer sur le lien "Mot de passe oublié". Vous recevrez un e-mail avec un lien pour définir un nouveau mot de passe.

Vous ne pouvez pas modifier vous-même l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e) dans votre compte d'utilisateur. Veuillez contacter Caritas-montagnards par téléphone ou par e-mail.

• Contact

Non. Une inscription pour un engagement bénévole est contractuelle. Une fois que vous êtes inscrit-e, la famille paysanne compte sur votre soutien.

Seulement en cas d’urgence. Votre inscription est contractuelle et la famille paysanne compte sur vous durant cette période. Si vous ne vous vous rendez pas sur votre lieu d’engagement, sachez que la famille se retrouve sans aide les jours ou semaines suivants. Chaque inscription implique en outre des frais administratifs. Si vous ne pouvez pas commencer votre engagement bénévole à cause d’un imprévu important, veuillez en informer immédiatement la famille concernée ainsi que Caritas-Montagnards.

Les frais sont à la charge de la partie qui a engagé les frais. Caritas-Montagnards ne rembourse pas les frais occasionnés si un engagement doit être interrompu.

Les conditions pour effectuer un engagement montagnard sont les suivantes :

• Être de nationalité suisse ou ressortissant d'un pays de l'UE/AELE, ou être ressortissant d'un autre pays mais avec un permis de travail et un domicile en Suisse.
• bonne condition physique et psychique
• Très bonnes connaissances de la langue de la famille paysanne de montagne
• Âge : de 18 à 70 ans
• Durée de l'engagement : au moins 5 jours du lundi au vendredi
• Motivation à soutenir activement une famille paysanne de montagne pendant une période difficile.

Le travail des paysans de montagne étant physiquement et psychologiquement fatigant, l'offre s'adresse aux personnes âgées de 18 à 70 ans. Contactez notre bureau pour des demandes particulières.

Non. Notre offre s’adresse à des personnes entre 18 et 70 ans. L’association Agriviva propose des engagements dans des exploitations agricoles pour des jeunes et mineurs.

Non. Pour des raisons d’organisation, de sécurité ainsi que pour des raisons juridiques, vous ne pouvez pas emmener vos enfants mineurs avec vous. Notre programme est destiné à soulager les familles paysannes de montagne. Le moyen le plus efficace pour y parvenir est de trouver une personne qui apporte son soutien. En règle générale, les familles paysannes de montagne n'ont besoin que d'une personne par semaine d'engagement.

Pour des raisons d’organisation, les chiens ne sont pas admis lors de l'engagement.

Oui. En vertu de l’accord sur la libre circulation des personnes, les bénévoles provenant des pays de l’UE/l'AELE peuvent effectuer un engagement bénévole. Cet accord permet d'exercer un engagement bénévole pendant au maximum trois mois durant une année civile sur la base d’une procédure de notification simplifiée. Une autorisation spéciale n'est pas nécessaire. Caritas-Montagnards se charge d’annoncer les bénévoles aux autorités compétentes.

Oui. Pour les engagements bénévoles auprès de Caritas-Montagnards, il faut impérativement maîtriser la langue du lieu d’intervention, faute de quoi la famille paysanne ne peut pas vous initier suffisamment au travail. Des problèmes de compréhension compliqueraient aussi les échanges et la vie commune. Les langues que la famille paysanne de montagne parle sont listées dans la description de l'engagement. En cas de doute, veuillez vous adresser à Caritas-Montagnards.

• Contact

Pour un engagement bénévole, munissez-vous de bonnes chaussures pour travailler dans des terrains pentus, d’une protection solaire, d’habits chauds, d’habits de rechange, d’un survêtement de pluie, de pantoufles et d’un sac à dos. Si des travaux d'écurie sont prévus, apportez si possible des bottes.

Plus d’informations : Matériel à emporter - Ce qui doit être dans le sac-à-dos.

Un engagement dure au moins cinq jours ouvrables. Il commence le lundi dès l’arrivée du/de la bénévole et se termine le vendredi au moment de son départ. Il peut être convenu avec la famille d'une arrivée le dimanche et/ou un éventuel départ le samedi. L’introduction aux travaux agricoles des bénévoles représentant un certain investissement de la part des paysans, ceux-ci apprécient généralement si le/la bénévole s'engage pour plusieurs semaines.

Oui. Le principe est le suivant : vous pouvez aider la famille paysanne aussi longtemps que vous en avez la disponibilité et que des semaines d’engagement sont proposées.  Il faut cependant respecter quelques règles :

Un engagement de plusieurs semaines est contractuel et la famille paysanne compte sur vous pendant ces semaines. En cas d’empêchement de votre part ou d’interruption prématurée de votre engagement, elle se retrouve sans aide.

Un engagement dans des exploitations de montagne implique toujours un travail physique. Soyez conscient-e du fait que quelques jours de travail à la ferme peuvent déjà être très pénibles si vous n’êtes pas habitué-e aux efforts physiques. De plus, dans l’agriculture, on accomplit souvent plus d’heures de travail que dans un bureau.

Avant de vous lancer, soyez conscient-e des motifs qui vous poussent à vouloir vous engager auprès de paysans de montagne. Vérifiez que vos attentes et intérêts correspondent aux informations reçues au sujet de la famille paysanne. Ne vous inscrivez que chez des familles où vos compétences peuvent être utiles.

La législation autorise les citoyens d’un État de l’UE/AELE  à exercer un engagement d'une durée maximale de trois mois. En cas d’hésitation, contactez-nous au préalable.

• Contact

Non. Un engagement dure au moins cinq jours ouvrables (lundi – vendredi) ; il commence normalement le lundi dès l’arrivée et se termine le vendredi soir au moment du départ. Une arrivée le dimanche soir et/ou un éventuel départ le samedi peuvent être convenus individuellement avec les exploitants. Veuillez discuter des détails de votre arrivée et de votre départ directement avec la famille paysanne.

Cela dépend de la saison, de la météo et du type d’exploitation. N’oubliez pas que dans l’agriculture, on accomplit souvent plus d’heures de travail que dans un bureau. On travaille plus longtemps le soir, surtout pendant la saison des foins et par beau temps. Renseignez-vous sur les horaires de travail envisagés auprès de la famille paysanne.

Un engagement bénévole n’est pas indemnisé sous forme d’argent, cependant, vous êtes nourri-e et logé-e pendant votre séjour.

Oui. L’organisation relève de la responsabilité des bénévoles. Les frais de transport ne sont pas remboursés.

Les bénévoles résidant en Suisse sont responsables de leur assurance maladie (LAMal). Leur assurance-accidents (LAA) incombe à leur employeur. Cependant, si le/la bénévole résidant en Suisse n'a pas d'activité professionnelle, l'assurance-accidents est à sa charge. En Suisse, les bénévoles des pays de l'UE/AELE doivent se munir de la carte d'assurance maladie européenne, afin qu'ils puissent être pris en charge en cas d'urgence. Il est conseillé aux bénévoles des pays de l'UE/AELE de vérifier auprès de la compagnie d'assurance maladie de leur pays de résidence qu'ils disposent d'une couverture suffisante pour les frais de traitement en Suisse. L'assurance-accident incombe à l'exploitation qui engage. Toutes les exploitations accueillant des bénévoles sont tenues de souscrire une assurance-accident pour les personnes extra-familiales

Les éventuelles mesures prophylactiques (contre les allergies), les vaccinations (tétanos) et d’autres questions médicales sont à clarifier au préalable avec votre médecin.

L'assurance accident (LAA/AANP) est à la charge de votre employeur si vous êtes un/e bénévole résidant en Suisse ou à votre charge si vous n'êtes pas salarié. Caritas-Montagnards demande aux exploitations de montagne de garantir une couverture d'assurance suffisante pour les bénévoles en cas d'accident. Caritas-Montagnards ne peut pas garantir que les compagnies d'assurance couvrent les frais occasionnés par les bénévoles en cas d'accident.
Caritas-Montagnards ne prend pas en charge les coûts en lien avec des accidents de bénévoles.

Oui. Une semaine après votre engagement, vous pouvez télécharger votre certificat d’engagement bénévole sur le site internet en vous connectant à votre profil d’utilisateur.

En réservant un engagement, un compte d'utilisateur a été créé pour vous. Vous pouvez vous connecter sur notre site web dans la navigation en haut à droite sous "Login". Dans votre compte, vous trouverez une liste de tous les engagements effectués et les certificats de bénévolat correspondants.